Family1. Geltung und Status
Diese Bedingungen gelten für die Website aupair.family und die App AuPair Family der Swisswise GmbH. Verfügbarkeit und unterstützte Geräte findest du im jeweiligen Store-Eintrag. Funktionen können sich je nach App-Version unterscheiden.
2. Funktion der Plattform
AuPair Family unterstützt Au-pairs und Gastfamilien dabei, Profile anzulegen, einander zu entdecken, Interesse auszudrücken und nach gegenseitigem Interesse oder Annahme einer Anfrage zu kommunizieren. Die Swisswise GmbH wird nicht Partei eines zwischen Nutzenden geschlossenen Arbeits-, Unterkunfts- oder Au-pair-Vertrags und erteilt keine Visa, Aufenthalts- oder Arbeitsbewilligungen.
Ein Match, Profil, eine Nachricht oder technische Kontrolle ist keine Empfehlung und keine Garantie für Identität, Eignung, Charakter, Verfügbarkeit, Rechtmässigkeit oder einen erfolgreichen Aufenthalt.
3. Teilnahme und Kontoverantwortung
Die aktuelle App ist für Personen ab 16 Jahren vorgesehen. Personen unter 16 Jahren dürfen kein Konto erstellen. Wer 16 oder 17 Jahre alt oder am Wohnort aus einem anderen Grund noch nicht volljährig ist, darf den Dienst nur mit Zustimmung und angemessener Begleitung einer erziehungsberechtigten Person und soweit nach lokalem Recht zulässig nutzen.
Der Zugang zur App bedeutet nicht, dass eine Person rechtlich für ein Au-pair-Programm zugelassen ist. Programme und Staaten können ein höheres Mindestalter, ein Höchstalter oder weitere Einreise-, Arbeits- und Schutzanforderungen vorsehen. Nutzende und ihre erziehungsberechtigten Personen müssen die anwendbaren Regeln vor einer Vereinbarung prüfen.
Mache richtige und aktuelle Angaben, schütze die Zugangsdaten und nutze nur dein eigenes Konto. Gib dich nicht als andere Person aus und erstelle keine doppelten oder irreführenden Profile.
4. Nutzungsinhalte, beschränkte Lizenz und Verhalten
Du bleibst für eingereichte Inhalte verantwortlich und behältst deine Rechte daran. Du musst über die nötigen Rechte und Einwilligungen zum Hochladen verfügen. Die App fordert dazu auf, keine Fotos hochzuladen, auf denen Kindergesichter erkennbar sind. Veröffentliche keine unnötigen sensiblen Angaben über Kinder oder andere Personen.
Solange Inhalte im Dienst gespeichert sind, räumst du der Swisswise GmbH eine nicht ausschliessliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz ein, die ausschliesslich das Hosten, Speichern, Sichern, technische Anpassen, Anzeigen für die vorgesehenen Nutzenden sowie Prüfen oder Moderieren dieser Inhalte zum Betrieb, Schutz und zur Verbesserung von AuPair Family umfasst. Die Lizenz überträgt kein Eigentum und endet mit der Löschung des Inhalts; ausgenommen ist die begrenzte Aufbewahrung in Backups sowie für Sicherheitsmeldungen, Streitigkeiten oder gesetzliche Pflichten gemäss Datenschutzerklärung.
- Kein Betrug, keine Scheinangebote, Vorauszahlungsforderungen, Geldtransfersysteme oder Forderungen nach Kryptowährungen.
- Keine Belästigung, Drohung, Nachstellung, Anbahnung sexuellen Missbrauchs, sexuelle Ausbeutung, Menschenhandel, Zwangsarbeit oder Diskriminierung und keine anderen rechtswidrigen oder kindergefährdenden Inhalte oder Handlungen.
- Kein Scraping, unbefugter Zugriff, Umgehen von Sicherheitsfunktionen oder Stören des Dienstes.
- Setze niemanden unter Druck und manipuliere oder zwinge niemanden dazu, Gespräche ausserhalb der Plattform fortzuführen, sensible Dokumente offenzulegen, eine Vereinbarung zu verheimlichen oder Zahlungen zu leisten.
5. Rechte an der Plattform und Drittangebote
Software, Gestaltung, Marke, Texte und weitere von der Swisswise GmbH bereitgestellte Bestandteile von AuPair Family sind immaterialgüterrechtlich geschützt. Soweit es das Gesetz nicht erlaubt, darfst du sie nicht kopieren, verkaufen, zurückentwickeln, die Marke missbrauchen oder aus dem Dienst einen konkurrierenden Datensatz erstellen. Für Nutzungsinhalte gelten die vorstehend beschriebenen Rechte.
Die App kann App-Stores, optionale Anmeldedienste, Mitteilungsdienste, Zahlungsdienste oder externe Links einbinden. Wenn du sie auswählst oder nutzt, gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzinformationen. Die Swisswise GmbH kontrolliert Drittangebote nicht und garantiert ihre Verfügbarkeit nicht.
6. Eigene Prüfungen und behördliche Anforderungen
Führe Gespräche und Videoanrufe, prüfe Referenzen und Dokumente eigenständig, halte Aufgaben und Bedingungen schriftlich fest und triff angemessene Sicherheitsvorkehrungen, bevor du sensible Daten teilst, Geld bezahlst, reist oder dich triffst.
Matching ersetzt keine Beratung durch Behörden oder qualifizierte Fachpersonen. Visa-, Einreise-, Aufenthalts-, Arbeits-, Vertrags-, Versicherungs-, Sozialversicherungs-, Steuer- und Kinderschutzregeln hängen von den beteiligten Ländern, Nationalitäten und Umständen ab.
Eine Au-pair-Vermittlung kann eine amtlich anerkannte oder bewilligte Vermittlungsstelle erfordern. Dies kann bei bestimmten grenzüberschreitenden Konstellationen, einschliesslich gewisser Platzierungen von Drittstaatsangehörigen, zwingend sein. Kläre die aktuellen Anforderungen vor einer Vereinbarung mit den zuständigen Behörden.
7. Sicherheitsfunktionen und ihre Grenzen
Die App enthält Funktionen für gegenseitige Kontaktaufnahme, Warnhinweise, Blockierungen und Meldungen. Diese Werkzeuge können unerwünschte Kontakte verringern und Hinweise sichtbar machen, aber nicht jeden Betrug oder jede schädliche Handlung verhindern.
Der Dokumentnummernschritt ist nur eine Format- und Mehrfachnutzungskontrolle. Er ist keine Identitätsprüfung und beweist nicht, dass Angaben oder ein Profil echt sind.
8. Moderation, Sperrung und Überprüfung
Die Swisswise GmbH kann Meldungen prüfen, Inhalte entfernen oder beschränken, relevante Belege sichern, Funktionen einschränken sowie Konten sperren oder schliessen, wenn dies angemessen erforderlich ist, um Nutzende oder den Dienst zu schützen, mutmasslichen Missbrauch oder rechtswidrige Inhalte zu bearbeiten, diese Bedingungen durchzusetzen oder rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Wenn Sicherheit oder Gesetz es verlangen, können dringliche Massnahmen vor Abschluss einer Prüfung erfolgen.
Soweit angemessen möglich und rechtlich zulässig, wird die betroffene Person über den Hauptgrund einer Einschränkung und die Möglichkeit einer Überprüfung informiert. Eine Moderationsentscheidung kann über das Kontaktformular als Einsprache beanstandet werden. Hinweise oder Einzelheiten können begrenzt werden, wenn ihre Offenlegung jemanden gefährden, eine Untersuchung beeinträchtigen, Missbrauch erleichtern oder gegen das Gesetz verstossen könnte.
Nutzende können die Nutzung beenden und die Kontolöschung verlangen. Eine Einsprache hindert niemanden daran, zwingende Rechte auszuüben oder eine zuständige Behörde zu kontaktieren.
9. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes
Die Swisswise GmbH kann Funktionen ändern, aussetzen oder einstellen, einschliesslich Funktionen von Drittanbietern. Wesentliche Änderungen mit Auswirkungen auf Nutzende werden mitgeteilt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Der Dienst steht vorbehaltlich seiner Verfügbarkeit bereit. Die Swisswise GmbH verspricht keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang, kein bestimmtes Match und keine Richtigkeit nutzergenerierter Angaben.
Die Verfügbarkeit der App oder einer Storefront bedeutet nicht, dass ein Au-pair-Programm besteht oder eine bestimmte Platzierung, ein Visum, eine Aufenthalts- oder Arbeitsbewilligung rechtmässig ist. Nutzende müssen die offiziellen Anforderungen für Gastland, Nationalität und Einzelfall prüfen.
10. Verantwortung, anwendbares Recht und zwingende Rechte
Nutzende bleiben für ihre Kommunikation, Treffen, Reisen, Zahlungen und privaten Vereinbarungen verantwortlich. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Swisswise GmbH nicht verantwortlich für nutzergenerierte Inhalte, das Verhalten anderer Nutzender oder das Ergebnis einer ausserhalb der Plattform getroffenen Vereinbarung.
Diese Bedingungen schliessen keine Haftung und keine Verbraucherrechte aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen. Zwingende Rechte nach dem für die nutzende Person anwendbaren Recht bleiben unberührt.
Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, unterstehen diese Bedingungen dem materiellen Recht der Schweiz. Soweit gesetzlich zulässig, sind die Gerichte am Sitz der Swisswise GmbH zuständig. Diese Wahl entzieht Konsumentinnen und Konsumenten weder zwingenden Schutz noch den Zugang zu einem zuständigen Gericht, der ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
11. Kontakt, gültige Fassung und Sprachen
Fragen zu diesen Bedingungen können über das Kontaktformular eingereicht werden. Für die Website gilt die veröffentlichte Fassung ab dem oben genannten Datum. Für die App gilt die bei Kontoerstellung angezeigte oder eine später mitgeteilte Fassung ab dem angegebenen Inkrafttretensdatum. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Die ausführlichen Bedingungen werden auf Deutsch, Englisch und Französisch bereitgestellt und sollen dieselben Regeln wiedergeben. Bei Abweichungen ist der englische Text die Referenzfassung, ausser wenn zwingendes lokales Recht oder Sprachvorgaben etwas anderes verlangen. Keine Sprachregel beschränkt zwingende Konsumentenrechte.
12. Abonnements für Familien
Au-pairs nutzen AuPair Family kostenlos. Das aktuelle Familienangebot ist ein Wochenabonnement, soweit es im Store angeboten wird. Vor der Kaufbestätigung zeigt der Store Preis, Währung, Abrechnungszeitraum und ein allfälliges Einführungsangebot an. Preise können je nach Storefront abweichen; ein Einführungsangebot gilt nur, wenn es für deinen Kauf angezeigt wird.
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht im Store der ursprünglichen Buchung gekündigt werden. Die Kündigung der Verlängerung und das Ende des bezahlten Zugangs sind getrennt: Der Zugang richtet sich nach dem vom Store bestätigten Abostatus und bezahlten Zeitraum. Erstattung, Widerruf des Kaufs oder Ablauf können den bezahlten Zugang beenden. Die Abrechnungsbedingungen des Stores und zwingende Konsumentenrechte bleiben vorbehalten.
Nutze Käufe wiederherstellen in der App mit dem Store-Konto des ursprünglichen Kaufs, um einen berechtigten Kauf wiederherzustellen. Das Löschen der App oder eines AuPair-Family-Kontos kündigt kein Store-Abonnement. Für Apple-Käufe: Abonnement verwalten oder kündigen oder Rückerstattung beantragen. Ein Antrag garantiert keine Rückerstattung.
Ein Abonnement ermöglicht die verfügbaren kostenpflichtigen Plattformfunktionen; es garantiert kein Match, keine Platzierung, kein Visum und keine Vereinbarung mit anderen Nutzenden.